IMG_0027.jpg

Automaten4.jpg

GROEIEN MET DE MEDEWERKERS JOURNEY

 

Ontwikkeling van de medewerkers is heel belangrijk om onze gasten de ultieme beleving te kunnen bieden. Met het inzetten van de medewerker journey stimuleren wij dat jij binnen het kaartenhuis blijft groeien.

Door middel van training en coaching klim je steeds hoger op de ladder. Je klimt natuurlijk niet alleen, wij klimmen met je mee. Wellicht start je onervaren? Zelfs dan bestaat de mogelijkheid om binnen enige tijd te groeien naar een leidinggevende functie.

Gastheer / Gastvrouw
Jij start bij ons als Gastheer/Gastvrouw. Tijdens de intensieve inwerkperiode en de tijd daarna houd jij je voornamelijk bezig met de basiswerkzaamheden. Jij leert onze gasten en hun wensen kennen. Jij zorgt dat zij niets te kort komen. Dit kan in de vorm van het uitserveren van een lekkere versnapering, een heerlijk gekoeld drankje, maar ook door het maken van een praatje of het presenteren van de Bingo. Ook zorg jij ervoor dat het Casino er altijd tiptop uitziet. 


Casinomedewerker
De Casinomedewerker is een stapje verder in zijn groeibaan. Jij hebt jouw eerste certificaat behaald, dus jij mag op een breder niveau aan de slag met onze gasten. Jij raakt steeds beter bekend met de systemen waardoor jij meerdere handelingen kan verrichten. Ook kun jij onze gasten voorzien van speluitleg. Uiteraard verlies jij hierbij de gastvrijheid niet uit het oog. 


Allround Casinomedewerker
Jij bent nu in het bezit van alle benodigde diploma’s. Jij bent letterlijk “allround” in alle werkzaamheden. Jij bent zelfs bedrijfshulpverlener. Jij kent onze gasten als geen ander en zij kennen jou. Jij hebt kennis van de werking van de automaten, jij promoot onze marketingacties en jij vindt het nog steeds leuk om zo nu en dan als Bingomaster op te treden. Jij bent als geen ander gefocused op hospitality in de breedste zin van het woord. 


Senior Casinomedewerker
Jij kent nu alle kneepjes van het vak. Jij verricht jouw werkzaamheden onder toezicht van de Teamleider volledig zelfstandig. Jij bent er klaar voor om jouw ervaring te delen met de nieuwe- of minder ervaren collega’s. Uitgeleerd ben jij natuurlijk nooit. Jij kijkt mee met de werkzaamheden van de Teamleider. Bij afwezigheid ben jij zelfs in staat om deze werkzaamheden over te nemen. 


Teamleider
Jij bent de rechterhand van de Casinomanager. Jij geeft leiding aan het team gedurende jouw dienst. Jij coacht en begeleidt de medewerkers. Jij bent aanwezig bij verschillende gesprekken en bent leading in de begeleiding van de groeibaan. Jij bloeit omdat jij de medewerkers laat groeien. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je zorgt voor de juiste sfeer in het Casino. 

Jouw glimlach is de eerste stap naar Hospitality -

Is deze baan jouw jackpot? Wij gokken niet met jouw arbeidsvoorwaarden, die zetten we bewust in. Werken bij Gran Casino is één groot feest. Naast een passend salaris, toeslagen en reiskosten bieden wij allerlei fijne extra’s zoals een presentje met de feestdagen, meegenieten van al het lekkers wat onze top chefs klaarmaken, we toasten met z’n allen op het nieuwe jaar en bieden jou de uitdaging om te groeien. Ook ontvang je 8 % vakantietoeslag en 24 vakantiedagen.